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【5/14 解決済み】iPhone / iPad (iOS17.4) でHDMI接続時にエラーが発生する

いつもNBA Rakutenをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年3月6日にリリースされた「iOS / iPad OS 17.4」にて、HDMI接続時にエラーが発生しておりましたが、2024年5月14日にリリースされた「iOS / iPad OS 17.5」で解消を確認しました。

HDMI接続をご利用のお客様は、iOS / iPad OS 17.5へアップデートをお試しいただきますようお願いいたします。

※ アップデートには、お時間がかかる場合がございます。お急ぎの場合は、アプリ単体、または別の端末にてご視聴をご検討ください。
≫ iOSをアップデートする(Apple社のページへ)

【エラー内容】
・不明なエラーが発生しました
・音声は流れるが映像が流れないなど


【対象条件】
・iOS / iPad OS：17.4
・iOS / iPadの出力端子：Lightning

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※ 上記条件に該当しない場合は、これまでどおりご視聴がいただけることを確認しております。

お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

>>【NBA Rakuten】テレビで視聴するには？


 
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