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再生ボタンを押しても映像が流れない

再生ボタンを押しても映像が流れない場合や、エラーが発生する際には、以下操作をお試しください。
 

1. 端末の再起動

ご利用端末の電源を切り、1分ほど後に再度電源を入れてください。
 

2. アプリの再インストール

端末の再起動で改善しない場合は、アプリの再インストールをお試しください。

 

3. モデム、ルーターの再起動

ルーター本体の電源スイッチのOFF/ONにより再起動できますが、電源スイッチがない場合はコンセントを抜くなどにより再起動可能です。電源を切り、5分後に再度電源を入れ直してください。

 


 

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