App Store 決済したがプランが反映されていない
Apple 決済にてプランを購入後、反映されていない場合は、以下の手順を行ってください。
<App Store 決済 ご契約内容の反映手順>
(1) NBA Rakuten アプリを開く
(2) 画面右上の「三」のマークを選択し、一番上に表示されるお客様のニックネームまたは「ニックネーム未設定」を選択
※「ようこそNBA Rakutenへ!」と表示されている場合、ログインボタンをタップし、楽天IDにてログイン後、上記「ニックネーム」の表示を選択
(3) 「契約中の定額プランの確認」と「シングルゲーム購入履歴」の下にある「購入復元」を選択
(4) Apple Store と NBA Rakuten の間で滞っている購入情報が反映
※解決しない場合、アプリをログアウトし、再度ログインのうえ再度(1)~(4)の手順をお試しください。
★問題は解決しましたか?