NBA Rakuten のお問い合わせ窓口についてご案内いたします。よくあるお問い合わせもあわせてご確認ください。

NBA Rakutenカスタマーサポートセンター


   電話でお問い合わせ 

0570-033002
9:00-19:00
※通話料はお客様負担となります。
※窓口開始時間帯は窓口が大変混雑いたします。ご不便をおかけしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

※18時以降のお問い合わせについては、翌日のご案内となりますこと予めご了承ください。
※こちらのお問い合わせフォームでは、営業やプロモーションに関する内容には対応いたしかねますので、ご了承ください。

  10:00-18:00 
  ※混雑時はチャットの受け付けを停止する場合がございます。 

 「Rakuten最強プラン」をご契約/開通後の情報反映について  

楽天モバイルで開通後、NBA Rakutenで視聴可能となるまで日数がかかります。

• 新規開通の場合：開通日 ＋3～4日程​
• 他の方から回線を譲渡された場合：7日程度​

開通手続きの方法については、以下のページをご確認ください。
≫ SIMカードの開通手続き方法を知りたいのですが、どうすればよいですか？
ご不明な点がございましたら、楽天モバイルまでお問い合わせください。


 

   改善要望フォーム

サービスに関するご意見・ご感想などをご入力ください。お客様からいただいた貴重な情報は、今後の運営の参考とさせていただきます。
※改善要望フォームについては匿名の記入となります。ご申告に対し回答は行っておりません。回答が必要な場合は、メールフォームよりお問合せください。