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解約手順について[iOS]

iOS 端末をご利用のお客様向けに、「定額プラン」の解約手順を記載いたします。
解約手順ついては、購入時の決済方法によって異なります。
※アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されませんのでご注意ください。


【 iOS 版 NBA Rakuten アプリで「定額プラン」をご購入の場合 】

【 キャリア決済で「定額プラン」をご購入の場合 】


【 ウェブサイトで「定額プラン」をご購入の場合 】

 




【 iOS 版 NBA Rakuten アプリで「定額プラン」をご購入の場合 】

iPhone または、iPad で解約手続きを行います。

[手順]
1. 端末を起動し、[ 設定 ] > [ ユーザ名 ] > [ iTunes と App Store ] の順に選択。
2. 画面の上部に表示される Apple ID をタップ。
3.「Apple ID を表示」をタップし、サインインが求められた場合はサインイン。
4. [ 登録 ]をタップ。
5. 解約したい購読コンテンツを選択。
6. 「登録をキャンセルする」をタップ。

▽ 参考:

サブスクリプションを表示・変更・解約する
※Apple 社のウェブサイトへ遷移します。


【 キャリア決済で「定額プラン」をご購入の場合 】

Rakuten TV より提供していた「Rakuten NBA Special」をキャリア決済で購入し、現在は BASIC PASSを ご利用の場合、Rakuten TV サイトにて解約手続きを行っていただく必要があります。

[手順]
Rakuten TVのウェブサイトへアクセスし、「購入履歴」よりご解約ください。

▽参考:
定額見放題の解約方法は?

※「Rakuten NBA Special(年額)」 をキャリア決済でご購入の場合、契約は自動更新されず解約となります。
※NBA Rakuten のウェブサイトや、アプリでは解約手続きが行えませんのでご注意ください。



 

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