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解約手順について[Web]

ウェブサイトを通じて「定額プラン」を購入された場合の解約手順を記載いたします。
 



[手順]

1. NBA Rakuten へアクセス。
2. 購入時の楽天 ID でログイン。
3. 画面左側メニューの [ 設定 ] を選択。※画面右上のアイコンからも可
4. 下方にある [ 購入履歴 ] > [ 契約中の定額プランの確認 ] 内の [ 確認 ]ボタンを選択。
5. [ 解約 」ボタンを選択。
~  以降、画面の手順に沿って解約手続きを行ってください ~


※キャリア決済でご購入の場合※
Rakuten TV より提供していた「Rakuten NBA Special」をキャリア決済で購入し、現在は BASIC PASSを ご利用の場合、Rakuten TV サイトにて解約手続きを行っていただく必要があります。

[手順]
Rakuten TVのウェブサイトへアクセスし、「購入履歴」よりご解約ください。

▽参考:
定額見放題の解約方法は?

※「Rakuten NBA Special(年額)」 をキャリア決済でご購入の場合、契約は自動更新されず解約となります。
※NBA Rakuten のウェブサイトや、アプリでは解約手続きが行えませんのでご注意ください。





 

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