プラン変更をご希望のお客様へ
NBA Rakuten では、契約期間中、上位プランへの変更が可能です。
詳細は、下記のプラン一覧表をご確認ください。
< プラン変更一覧表 >
例:
● BASIC PASS(月額)を契約中の場合…
➡ BASIC PASS(年額)や、LEAGUE PASS(月額、年額)への変更が可能です。
● TEAM PASS(月額)を契約中の場合…
➡ TEAM PASS(年額)や、LEAGUE PASS(月額、年額)への変更が可能です。
● 年額から月額プランへご変更を希望の場合…
➡ まずは年額契約を解約する必要がございます。解約手続き、かつ、視聴期限が切れた後に、月額プランへの再申し込みをお願いいたします。
プランの変更方法
<パソコン・スマホ Webサイトからのプラン変更手順>
※App Store、Google Store 決済でご契約済みのお客様は、Webサイトからプラン変更はできません。
※アプリからはお手続きできません。Webサイト<https://nba.rakuten.co.jp/>からお願いいたします。
(1)Webサイトからログインする
https://nba.rakuten.co.jp/
(2) 左上メニュー「≡」を選択する
(3)「視聴プラン」を選択する
(4)「LEAGUE PASS(年額)」の下部にある「プランを変更する」を選択する
(5) 視聴プランの変更について」画面の下部にある
「視聴プラン変更手続きへ」を選択
(6) 内容を確認後、レ点チェックを入れ「購入を確定する」を選択する
※購入する際は、カードの「セキュリティコード」を入力する必要があります。
※プラン変更時、楽天ポイントを充当することができます。(2020年2月5日 17:00~)
※アプリ内課金では、楽天ポイントの充当、付与はできません。
Google Store 決済について
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