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プラン変更をご希望のお客様へ

NBA Rakuten では、契約期間中に上位プランへの変更が可能です。(アプリ決済を除く
詳細は、下記のプラン一覧表をご確認ください。



 

< プラン変更一覧表 >


例:
● TEAM PASS(月額)を契約中の場合…
 LEAGUE PASS(月額、年額)への変更が可能です。


● 年額から月額プランへご変更を希望の場合…
まずは年額契約を解約する必要がございます。解約手続き、かつ、視聴期限が切れた後に、月額プランへの再申し込みをお願いいたします。


 アプリ決済にて別プランへ即時変更をご希望の場合…

1. 現状のプランを解約する必要がございます。窓口にて視聴期限の無効化を行いますので、下記の連絡先までお問い合わせください。

お問い合わせ先はこちら
※なお、変更前のプランにおきまして日割りなどによるご返金は行っておりません。予めご了承ください。
※プラン変更後は元のプランへ戻すことはできません。


2. ウェブサイトよりクレジットカード払いにてご希望のプランをご購入ください。

 
 
プランの変更方法

 

<パソコン・スマホ Webサイトからのプラン変更手順>
※アプリからはお手続きできません。Webサイト<https://nba.rakuten.co.jp/>からお願いいたします。

 (1) Webサイトからログインする
       https://nba.rakuten.co.jp/
 (2) 左上メニュー「≡」を選択する
 (3)「視聴プラン」を選択する
 (4)「LEAGUE PASS(年額)」の下部にある「プランを変更する」を選択する 
 (5) 視聴プランの変更について」画面の下部にある
  「視聴プラン変更手続きへ」を選択
 (6) 内容を確認後、レ点チェックを入れ「購入を確定する」を選択する
 
 ※購入する際は、カードの「セキュリティコード」を入力する必要があります。
 ※プラン変更時、楽天ポイントを充当することができます。(2020年2月5日 17:00~)




 
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