BASIC PASS 月額 / 年額 から LEAGUE PASS 年額へプラン変更をご希望のお客様へ_2019/10/18
10月18日(金) 18:00より、BASIC PASS 月額 / 年額 から LEAGUE PASS 年額 へプラン変更の受付を開始いたしました。
現在ご利用の決済方法により、プラン変更の手順が異なります。以下をご参照ください。
※プラン変更の手続きはアプリからできません。Webサイト<https://nba.rakuten.co.jp/ >からお願いいたします。
※App Store、Google Store 決済でご契約済みのお客様は、Webサイトからプラン変更はできません。アプリ内課金で2回目の購入となる場合、キャンペーンは対象外となり、通常価格で決済されます。
プラン変更時に楽天スーパーポイントについてはご利用になれません。申し訳ございませんが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
【1】クレジットカード決済をご利用の方
BASIC PASS 月額 / 年額 をご契約中の方は、LEAGUE PASS 年額 へプラン変更できます。
(1)Webサイトからログインする
https://nba.rakuten.co.jp/
(2) 左上メニュー「≡」を選択する
(3)「視聴プラン」を選択する
(4)「視聴プラン変更手続きへ」を選択する
(5) 内容を確認後、「視聴プランを変更する」を選択する
※購入するときはカードの「セキュリティコード」を入力する必要があります。
【2】キャリア決済（ドコモ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い）をご利用の方
「BASIC PASS解除申請フォーム」から手続き後、LEAGUE PASS 年額を契約することができます。
＜スマホWebからの解約手順＞(1)Webブラウザからログインする
https://nba.rakuten.co.jp/
(2) 左上メニュー「≡」をタップする
(3)「視聴プラン」をタップする
(4)「視聴プランの即時解約のお申し込み」をタップする
(5) 画面の案内にそって返金方法を選択する
＜パソコンからの解約手順＞
(1)Webブラウザからログインする
https://nba.rakuten.co.jp/
(2)「視聴プラン」をクリックする
(3)「視聴プランの即時解約のお申し込み」を選択する
(4) 画面の案内にそって返金方法を選択する
LEAGUE PASS 年額 をキャリア決済でお支払いをご希望の場合、App Store または Google Store にてお支払い方法を設定後に購入することができます。詳細は以下よりご確認ください。
Google Store 決済について
※アプリ内課金では、楽天ポイントの充当、付与はできません。あらかじめご了承ください。
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