プラン変更をご希望のお客様へ
NBA Rakuten では、契約期間中に上位プランへの変更が可能です。（※アプリ決済を除く）
詳細は、下記のプラン一覧表をご確認ください。
＜ プラン変更一覧表 ＞
BASIC PASS（月額）を契約中の場合…
➡ LEAGUE PASS（月額、年額）への変更が可能です。
※ただし、解約手続き後の場合は、LEAGUE PASSへのプラン変更は行えません。視聴期限が切れた後にご購入ください。
年額から月額プランへご変更を希望の場合…
➡ まずは年額契約を解約する必要がございます。解約手続き、かつ、視聴期限が切れた後に、月額プランへの再申し込みをお願いいたします。
解約手続き後、視聴期限が残された状態でプラン変更をご希望の場合…
視聴期限を無効とさせていただく必要がございます。窓口にて対応を行いますので、下記の連絡先までお問い合わせください。
※視聴期限分の日割りなどによるご返金は行っておりません。予めご了承ください。
※プラン変更後は元のプランへ戻すことはできません。
お問い合わせ先はこちら
プランの変更方法
＜パソコン・スマホ Webサイトからのプラン変更手順＞
※アプリからはお手続きできません。Webサイト<https://nba.rakuten.co.jp/>からお願いいたします。
(1) Webサイトからログインする
https://nba.rakuten.co.jp/
(2) 左上メニュー「≡」を選択する
(3)「視聴プラン」を選択する
(4)「LEAGUE PASS(年額)」の下部にある「プランを変更する」を選択する
(5) 視聴プランの変更について」画面の下部にある
「視聴プラン変更手続きへ」を選択
(6) 内容を確認後、レ点チェックを入れ「購入を確定する」を選択する
※購入する際は、カードの「セキュリティコード」を入力する必要があります。
※プラン変更時、楽天ポイントを充当することができます。（2020年2月5日 17:00~）
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