購入が確定できない
購入操作が完了しない場合、以下の 1 ～ 3 の項目についてご確認ください。
1. 必要情報の入力漏れ
2. ご利用ブラウザの確認
3. ｢新規カードを使う｣への直接入力
1.必要情報の入力漏れ
｢登録済みのクレジットカード｣ のご利用時、セキュリティコードは自動入力されません。そのため、[ セキュリティコードの入力忘れ ] がないかご確認ください。
2. ご利用ブラウザの確認
推奨ブラウザをご利用ください。
＜ 推奨ブラウザ ＞
3. ｢新規カードを使う｣への直接入力
｢登録済みのクレジットカード｣ は、楽天IDの ｢通常利用｣ として設定のカードとなります。
楽天ID上の登録情報が適切に読み込めず、購入が行えていない可能性が考えられますので、｢新規カードを使う｣へご利用予定のカード情報を直接入力し、購入が行えるかをお試しください。
1. 必要情報の入力漏れ
2. ご利用ブラウザの確認
3. ｢新規カードを使う｣への直接入力
1.必要情報の入力漏れ
｢登録済みのクレジットカード｣ のご利用時、セキュリティコードは自動入力されません。そのため、[ セキュリティコードの入力忘れ ] がないかご確認ください。
2. ご利用ブラウザの確認
推奨ブラウザをご利用ください。
＜ 推奨ブラウザ ＞
Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Firefox
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キャッシュ・Cookie削除にて改善が見受けられない場合は、別の推奨ブラウザのご利用をお試しください。
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3. ｢新規カードを使う｣への直接入力
｢登録済みのクレジットカード｣ は、楽天IDの ｢通常利用｣ として設定のカードとなります。
楽天ID上の登録情報が適切に読み込めず、購入が行えていない可能性が考えられますので、｢新規カードを使う｣へご利用予定のカード情報を直接入力し、購入が行えるかをお試しください。
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