楽天モバイルご契約者限定で「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」を無償提供します。
【適用開始日】　2023年10月20日(金)

※記載の内容は[2023年11月10日(金)]時点での情報となります。
 

＜「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」Q＆A＞
● 「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」とは？
● どのようなコンテンツを視聴できますか？ 
● キャンペーン開始前から楽天モバイル会員ですが、申し込みはできますか？
● 今から楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」に契約したら即時「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」を利用できますか？
● 過去にNBA Rakutenの定額プランを契約していましたが、申し込みはできますか？
● 過去に「BASIC PASS for 楽天モバイル」を契約も対象となりますか？
● 以前より「Rakuten最強プラン」に契約(自動移行)しているのにキャンペーンが適用にならない
● 「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」の解約方法は？
● 契約後に楽天モバイルを解約した場合は？
● 有料契約の視聴期限が[2023年10月20日(金)]よりも前に切れますが、視聴するには有料契約が必要か？
●[2023年10月20日(金)]以降に有料契約後、｢Rakuten最強プラン｣に契約したが請求が続いている
● 楽天モバイルの回線はどこで申し込んだらよいですか？

Q：「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」とは？
A：楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」ご契約者様を対象に「LEAGUE PASS」が無償でご利用になれます。​
※有料プランご契約中の場合は[ 2023年10月20日(金) ]をもって、上記プランが自動で適用されます。

Q：どのようなコンテンツを視聴できますか？
A：NBA Rakutenで配信しているすべてのコンテンツをお楽しみいただけます。



Q：キャンペーン開始前から楽天モバイル会員ですが、「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」の申し込みはできますか？ 
A：「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」は申し込み手続きは必要ありません。​モバイル契約が紐づく楽天IDでログインすることで、自動で無料プランが適用となります。そのほかキャンペーンの条件については、「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル 」のウェブサイトでご確認ください。


 

Q：今から楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」に契約したら即時「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」を利用できますか？
A：「Rakuten最強プラン」をご契約後、「開通」されてから「NBA Rakuten」に情報反映まで [ 1～7日程度 ] お時間がかかります。
​

 ▽ 情報反映にかかる日数：​

・楽天モバイルに新規契約後、開通からご視聴可能となるまで：3～4日程​

・回線を他の方から譲渡された場合、開通からご視聴可能となるまで：7日程度​

楽天モバイルをご契約後、開通手続きが必要です。ご不明な点があれば、楽天モバイルまでお問い合わせください。
≫ SIMカードの開通手続き方法
≫ eSIMの開通手続き方法

Q：過去にNBA Rakutenの定額プランを契約していましたが、「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」の申し込みはできますか？
A：「Rakuten最強プラン」ご契約者様であれば、申し込み不要でご利用になれます。​
※プラン提供開始時点で定額プランへの契約がある場合は、[2023年10月20日(金)]をもって自動適用されます。



Q：過去に「BASIC PASS for 楽天モバイル」を契約していましたが、対象となりますか？
A：「Rakuten最強プラン」ご契約者様であれば、ご利用になれます。



Q：以前より「Rakuten最強プラン」に契約(自動移行)しているのにキャンペーンが適用にならない
A：楽天モバイルを契約している楽天IDとは別の楽天IDでログインしている可能性があります。​契約が紐づく楽天IDで再ログインをお試しください。​
※再ログイン後も適用にならない場合、「Rakuten最強プラン」の契約状況と契約が紐づく楽天IDについて、​楽天モバイルへご確認ください。​

Q：「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」を契約後に楽天モバイルを解約した場合はどうなりますか？ 
A：「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」も自動的に解約になります。
なお、楽天モバイル回線の解約情報が反映されるまで1日から2日程度かかる場合がございます。
※解約後に自動で有料契約などは行われませんので、ご安心ください。



Q：現契約の視聴期限が[2023年10月20日(金)]よりも前に切れますが、視聴するには別途有料契約が必要ですか？
A：｢Rakuten最強プラン｣ご契約者様であれば「LEAGUE PASS」「BASIC PASS」「Rakuten NBA Special」の契約期間が終了後、以下のプランが自動適用されます。

　・[2023年10月19日(木)]までは【NBA BASIC PASS for 楽天モバイル】が適用となり、期間中は「BASIC PASS」対象のコンテンツが視聴可能
　・[2023年10月20日(金)]より【NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル】が適用となり、NBA Rakutenの配信コンテンツがすべて視聴可能

　※契約プランの視聴期限終了から[2023年10月19日(木)]までの間に「LEAGUE PASS」の対象試合を視聴されたい場合は、別途有料契約が必要ですが、契約料金に対し日割りでの返金などは対応いたしかねます。


 

Q：[2023年10月20日(金)]以降に｢LEAGUE PASS｣契約後、｢Rakuten最強プラン｣に契約したが請求が続いている
A：[2023年10月20日(金)]以降に有料契約をされた場合、解約を行わない限りは自動で有料継続となります。無料プランの適用には解約後の視聴期限終了までお待ちいただく必要がございます。

Q：楽天モバイルの回線はどこで申し込んだらよいですか？
A：「楽天モバイル公式サイト 」よりお申し込みいただくか、最寄りの楽天「モバイルショップ（店舗） 」へご来店ください。