[iOS] iPhone / iPad (iOS18) アップデートに関して
2024年9月17日にリリースされたiOS / iPadOS 18において、NBA Rakutenアプリ上で複数の問題を確認しております。iPhone や iPadからご利用のお客様は、iOS18へのアップグレードをお控えいただくかどうか、ご検討をお願いします。
■ HDMI接続時にエラーが発生する現象：Lightning - HDMIアダプタを用いて動画をミラーリング再生する際、一部のコンテンツでエラーが発生することを確認いたしました。 USB Type-C端子のHDMIアダプタを用いた場合はエラーは発生しません。
対策：アプリ単体、または別の端末でのご視聴をご検討ください。
■ コミュニティで新しいスレッドを作成できない
現象：コミュニティにて新規にスレッドを投稿する際「タイトル」「内容」「タグ」の入力が正しく行えない問題を確認いたしました。必須項目の入力ができないため、新規スレッドの投稿自体ができなくなっております。
対策：Webブラウザの「NBA Rakuten」にアクセスし、スレッド投稿をお試しください。
iOS 18をご利用いただいているお客様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。不具合が発生している場合は恐れ入りますが、アプリ単体、または別の端末でのご視聴をお試しいただきますようお願いいたします。
■ HDMI接続時にエラーが発生する
現象：Lightning - HDMIアダプタを用いて動画をミラーリング再生する際、一部のコンテンツでエラーが発生することを確認いたしました。 USB Type-C端子のHDMIアダプタを用いた場合はエラーは発生しません。
対策：アプリ単体、または別の端末でのご視聴をご検討ください。■ コミュニティで新しいスレッドを作成できない
現象：コミュニティにて新規にスレッドを投稿する際「タイトル」「内容」「タグ」の入力が正しく行えない問題を確認いたしました。必須項目の入力ができないため、新規スレッドの投稿自体ができなくなっております。
対策：Webブラウザの「NBA Rakuten」にアクセスし、スレッド投稿をお試しください。
iOS 18をご利用いただいているお客様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。不具合が発生している場合は恐れ入りますが、アプリ単体、または別の端末でのご視聴をお試しいただきますようお願いいたします。
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