サポート/サービス終了機器一覧
こちらのページでは、NBA Rakuten におけるサポート、ならびにサービス終了機器についてご案内いたします。
• サービス提供ならびにサポート終了後も、ご契約中のプランは自動解約となりません。自動継続を希望されない場合は、NBA Rakuten Webサイトにて解約手続を完了させてください。解約後もご契約期限満了まではサービスをご利用いただけます。
アプリ / WEB
Android｜対象OS：Android OS 7未満 (2023/7/6追加)
2023 年 9 月27日をもちましてサポートを終了いたしました。
OSの確認方法：
設定＞デバイス情報画面を開いていただき、Androidバージョンをご確認ください。機種によって手順が異なる場合がございます。
OSのアップデート情報の確認と方法：
詳細はご利用のキャリアもしくはメーカーにお問い合わせください。
Mac | 対象OS：Mac 10.13未満 (2023/7/6追加)
2023 年 9 月27日をもちましてサポートを終了いたしました。
OS の確認方法：
Apple メニュー ＞ この Mac について を開いていただき、Mac OS バージョンをご確認く
ださい。
OS のアップデート方法：
こちらのページ をご参照ください。
iOS｜対象OS：iOS 15未満 (2023/7/6追加)
2023 年 9 月27日をもちましてサポートを終了いたしました。
OSの確認方法：
端末の設定＞一般＞情報画面を開いていただき、システムバージョンをご確認ください。
OSのアップデート方法：
端末の設定＞一般＞ソフトウェア・アップデート画面を開いていただき、アップデートを行ってください。
iOS｜対象OS：iOS 13未満 (2022/8/30追加)
2022年9月20日をもちましてサポートを終了しました。
iOS｜対象OS：iOS 12未満 (2021/7/14追加)
2021年9月28日をもちましてサポートを終了しました。
Android｜対象OS：Android OS 6未満 (2021/7/14追加)
2021年9月21日をもちましてサポートを終了しました。
デバイス
2021年12月14日をもちまして、VIERA 2017年モデル 「ES500シリーズ」へのサービス提供を終了いたしました。
VIERA(Panasonic)|VIERA 2016年モデル以前 (2021/7/14追加)
2021年10月5日をもちまして、VIERA 2016年モデルへのサービス提供を終了いたしました。
Chromecast｜対象モデル：第一世代（2013年発売） (2021/7/14追加)
2021年9月21日をもちまして、サポートを終了いたしました。