こちらのページでは、NBA Rakuten におけるサポート、ならびにサービス終了機器についてご案内いたします。

アプリ / WEB
 

   Androidアプリ｜対象OS：Android OS 7.0未満　(2023/7/6追加)
 

2023 年 9 月中旬をもちまして、Android 6へのサポートを終了させていただくことになりました。

OSの確認方法：
設定＞デバイス情報画面を開いていただき、Androidバージョンをご確認ください。機種によって手順が異なる場合がございます。

OSのアップデート情報の確認と方法：
詳細はご利用のキャリアもしくはメーカーにお問い合わせください。

   Macアプリ | 対象OS：Mac 10.13未満　(2023/7/6追加)
 

2023 年 9 月中旬をもちまして、Mac 10.11、10.12へのサポートを終了させていただくことになりました。

OS の確認方法：
Apple メニュー ＞ この Mac について を開いていただき、Mac OS バージョンをご確認く
ださい。

OS のアップデート方法：
こちらのページ をご参照ください。


   iOSアプリ｜対象OS：iOS 15未満　(2023/7/6追加)

2023 年 9 月中旬をもちまして、iOS13、14へのサポートを終了させていただくことになりました。

OSの確認方法：
端末の設定＞一般＞情報画面を開いていただき、システムバージョンをご確認ください。

OSのアップデート方法：
端末の設定＞一般＞ソフトウェア・アップデート画面を開いていただき、アップデートを行ってください。



   iOSアプリ｜対象OS：iOS 13未満　(2022/8/30追加)

2022年9月20日をもちましてサポートを終了しました。


   iOS WEBブラウザ｜対象OS：iOS 13未満　(2022/8/30追加)

2022年9月20日をもちましてサポートを終了しました。


   iOSアプリ｜対象OS：iOS 12未満　(2021/7/14追加)

2021年9月28日をもちましてサポートを終了しました。


   Androidアプリ｜対象OS：Android OS 6.0未満　(2021/7/14追加)

2021年9月21日をもちましてサポートを終了しました。


   iOS WEBブラウザ｜対象OS：iOS 12未満　(2021/7/14追加)

2021年9月21日をもちまして、サポートを終了いたしました。
 

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