お客様がご使用のブラウザは当ページのスタイルシートに対応しておりません。そのため一般的なブラウザとページのデザインが異なって表示されますが、掲載している情報やページの機能は通常どおりご利用いただけます。

現在地
ヘルプトップ 検索結果一覧

検索結果一覧

  1. 定額プランの購入からライブ視聴まで 定額プランの購入からライブ視聴までの流れを説明させていただきます。ご利用のデバイスをご覧くださ... 更新日: 2024年01月10日
  2. 再生ボタンが表示しない 再生ボタンが表示しない場合、動画内の広告に対して「広告ブロック」機能が働いている可能性がありま... 更新日: 2023年01月25日
  3. クレジットカード情報の変更手順 以下の手順にて、NBA Rakuten に登録されたクレジットカード情報を変更することができま... 更新日: 2023年01月25日
  4. Microsoft Edgeでの視聴不具合について Windows にて Microsoft Edge ブラウザをご利用の際、以下の不具合を確認し... 更新日: 2023年05月30日
  5. 推奨デバイス一覧 NBA Rakuten でご利用いただけるデバイスは以下の通りです。< 推奨デバイス > iO... 更新日: 2024年10月08日
  6. 楽天IDの取得について NBA Rakuten にて試合などの動画を視聴するには、楽天IDが必要です。取得方法は、楽天... 更新日: 2023年01月25日
  7. クレジットカード決済に関する確認事項 クレジットカード決済をご利用の場合、NBA Rakuten のご利用料金は、NBA Rakut... 更新日: 2023年01月25日
  8. メルマガの配信・配信停止について 下記より配信申し込み・停止手続きを行ってください。 メルマガ申し込み・停止はこちら メルマ... 更新日: 2023年01月25日
  9. [ Chromecast ] iOSからのキャストボタン表示手順 Chromecastをご利用の場合、ローカルネットワークをONにする必要がございます。以下手順... 更新日: 2023年01月25日
  10. [Fire TV]プランを購入した後に購入を求められる ご購入済みにも関わらず購入の案内が表示され続ける場合は、ログアウトの後、再ログインをお試しくだ... 更新日: 2023年01月25日
  11. 映像(言語)の切り替え方法 LIVEや見逃し配信で、「映像(言語)切り替えボタン」から、日本語、または英語に切り替えること... 更新日: 2023年01月25日
  12. App Store 決済したがプランが反映されていない Apple 決済にてプランを購入後、反映されていない場合は、以下の手順を行ってください。  ... 更新日: 2023年01月25日
  13. 再生ボタンを押しても映像が流れない 再生ボタンを押しても映像が流れない場合や、エラーが発生する際には、以下操作をお試しください。 ... 更新日: 2023年01月25日
  14. 領収書の発行について NBA Rakuten は、個人向けサービスのため領収書の発行はできません。なお、購入明細をウ... 更新日: 2023年01月25日
  15. 不審メールにご注意ください 不審メールにご注意ください NBA Rakuten を装った不審なメールが配信されております。... 更新日: 2023年01月25日
  16. VIERA 再生方法 VIERA向けアプリは再生専用です。有料の試合を見るには、スマートフォンやパソコンのWebブラ... 更新日: 2023年01月25日
  17. フルスクリーン再生中にフィッシングアラートが出る iPad(iPadOS12以降)においてWebブラウザで動画プレイヤーを全画面表示している際、... 更新日: 2023年01月25日
  18. プレイイン・トーナメント、プレイオフ1〜2回戦、カンファレンスファイナル、ファイナルについて プレイイン・トーナメント   ・勝率7位と8位のチームが対戦(セブン・エイト・ゲーム)。勝者... 更新日: 2023年01月25日
  19. LIVE配信中の追いかけ再生機能について LIVE再生時、配信を巻き戻して追いかけ再生ができます。任意の場所に戻れますので、見逃した時な... 更新日: 2023年01月25日
  20. 法人契約についてのお問い合わせ 飲食店や商業施設でNBA Rakutenの配信をご希望される方は、メールにて nbar-cor... 更新日: 2023年01月25日