お客様がご使用のブラウザは当ページのスタイルシートに対応しておりません。そのため一般的なブラウザとページのデザインが異なって表示されますが、掲載している情報やページの機能は通常どおりご利用いただけます。

現在地
ヘルプトップ 検索結果一覧

検索結果一覧

  1. TEAM PASS でチーム選択ができない 一部のお客様より、TEAM PASS を購入後も、チームの選択ができず、視聴ができないとのお問... 更新日: 2020年04月25日
  2. クレジットカード情報の変更手順 以下の手順にて、NBA Rakuten に登録されたクレジットカード情報を変更することができま... 更新日: 2019年10月26日
  3. BASIC PASS 月間配信スケジュール BASIC PASS の 配信スケジュールは以下のとおりです。【2月21日更新】 ・3月の配信... 更新日: 2020年06月04日
  4. NBA Rakuten とは? Rakuten TV で提供しておりました「Rakuten NBA Special」ならび... 更新日: 2020年06月07日
  5. 推奨デバイス一覧 NBA Rakuten でご利用いただけるデバイスは以下の通りです。 *対応予定:順次対応さ... 更新日: 2020年06月16日
  6. Microsoft Edgeでの視聴不具合について 2020年6月現在、Windows 10 において Microsoft Edge ブラウザをご... 更新日: 2020年07月02日
  7. NBA Rakutenのログイン方法 旧サービス「Rakuten NBA Special」より自動移行されたお客様 Rakuten... 更新日: 2019年09月29日
  8. クレジットカードからのお引き落としについて NBA Rakuten の料金は、月額、年額ともに「次回課金日」に発生いたします。   クレ... 更新日: 2019年09月30日
  9. コメント機能について NBA Rakuten では以下コンテンツにてコメント機能を用意しております。【 主なコメント... 更新日: 2019年10月03日
  10. 映像がときどき止まる 画質の初期設定は「自動」になっています。お客さまの通信速度より最適な画質を自動で選択しています... 更新日: 2019年10月26日
  11. 動画を再生するには視聴権利が必要です 9月30日(月)より​『Rakuten NBA Special』を契約されていた方は、同等プラ... 更新日: 2020年02月01日
  12. Apple TV 再生方法 Apple TV対応アプリは、再生専用アプリです。 有料の試合を見るには、スマートフォンやパソ... 更新日: 2020年05月25日
  13. お問い合わせ先 < Edge をご利用のお客様 / 視聴不具合 > ​​ 一部のお客様にて、Mi... 更新日: 2020年06月11日
  14. 非対応デバイスについて Rakuten NBA Special で対応しておりました以下デバイスは、現在、非対応デバイ... 更新日: 2020年06月16日
  15. VIERA 再生方法 VIERA向けアプリは再生専用です。 有料の試合を見るには、スマートフォンやパソコンのWebブ... 更新日: 2020年06月19日
  16. シーズン中断に伴う今後の放送と対応 いつも「NBA Rakuten」をご利用頂き、誠にありがとうございます。   この度NBAより... 更新日: 2020年06月29日
  17. 再生が始まらない[PC] 回線速度の低下など、ご利用環境により音声や画像が途切れる場合があります。下記の項目を見直すこと... 更新日: 2019年11月07日
  18. 再生ボタンを押しても映像が流れない 再生ボタンを押しても映像が流れない場合や、エラーが発生する際には、以下操作をお試しください。 ... 更新日: 2020年02月01日
  19. App Store 決済したがプランが反映されていない 一部のお客様にてApp Store 決済してもプランの契約が反映されない事象が発生しております... 更新日: 2020年02月01日
  20. Android TV 再生方法 Android TV対応アプリは、再生専用アプリです。有料の試合を見るには、スマートフォンやパ... 更新日: 2019年12月02日