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[Fire TV]プランを購入した後に購入を求められる

ご購入済みにも関わらず購入の案内が表示され続ける場合は、ログアウトの後、再ログインをお試しください。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。


[ ログアウト / ログイン方法 ]

(1) Fire TV を起動し、NBA Rakuten アプリを選択
~ 購入しているにも関わらず「プラン」の購入を求められた場合 ~
(2) [設定]メニューを選択し、「ログアウト」を選択
(3) 再度「ログイン」ボタンからログイン


ログアウトボタンが反応しないなどの不具合が起きた場合は、お手数ですがアプリのアンインストールを行い、再度NBA Rakutenアプリのインストールをお試しください。

[ アプリのアンインストール方法 ]

(1) [設定]を選択
(2) [アプリ]を選択
(3) [インストール済みアプリケーションの管理]を選択
(4) 下にスクロールし、[NBA Rakuten]アプリを選択
(5) [削除]または[アンインストール]を選択します。






 

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