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NBA Rakuten
  1. [ Chromecast ] iOSからのキャストボタン表示手順 Chromecastをご利用の場合、ローカルネットワークをONにする必要がございます。以下手順... 更新日: 2021年07月14日
  2. Android TV 再生方法 Android TV対応アプリは、再生専用アプリです。  対応モデル  [ ソニー ] ブラ... 更新日: 2021年07月15日
  3. [Fire TV]プランを購入した後に購入を求められる ご購入済みにも関わらず購入の案内が表示され続ける場合は、ログアウトの後、再ログインをお試しくだ... 更新日: 2021年07月15日
  4. キャリア決済(Docomo, au, Softbank経由)でご購入のプラン解約手順について 以下の手順に従って操作行いますと、解約することができます。[ 対象のお客様 ]旧 Rakute... 更新日: 2021年07月15日
  5. アプリ(iOS/Android)決済の解約手順について 以下、アプリ決済を通じて購入されたプランの解約手順を記載いたします。Webブラウザからはご解約... 更新日: 2021年07月15日
  6. アプリ内の表示を「日本語」から「英語」に切り替えできますか? 2021/7/8 ~ チーム・選手名→選手・チーム名の英語表記が可能になりました。対象範囲は基... 更新日: 2021年07月15日
  7. PlayStation®4 再生方法 PlayStation®4対応アプリは、再生専用アプリです。  アプリダウンロード手順 (... 更新日: 2021年07月15日
  8. プラン購入後の自動更新について 有料のプランを購入後、視聴期限を越えますと自動課金されます。自動継続をご希望ではない場合は、次... 更新日: 2021年07月19日
  9. NBA Rakutenの請求について NBA Rakuten の料金は、月額、年額ともに決済した日に発生いたします。※自動更新時は契... 更新日: 2021年07月19日
  10. 映像(言語)の切り替え方法 LIVEや見逃し配信で、「映像(言語)切り替えボタン」から、日本語、または英語に切り替えること... 更新日: 2020年09月23日
  11. App Store 決済したがプランが反映されていない Apple 決済にてプランを購入後、反映されていない場合は、以下の手順を行ってください。  ... 更新日: 2020年12月01日
  12. 領収書の発行について NBA Rakuten は、個人向けサービスのため領収書の発行はできません。なお、購入明細をウ... 更新日: 2021年11月08日
  13. 不審メールにご注意ください 不審メールにご注意ください NBA Rakuten を装った不審なメールが配信されております。... 更新日: 2021年12月09日
  14. 視聴登録デバイスが上限の5台を超過しました NBA Rakutenアプリでは、視聴開始時にデバイスが「視聴デバイス」として自動登録されます... 更新日: 2021年12月15日
  15. VIERA 再生方法 VIERA向けアプリは再生専用です。有料の試合を見るには、スマートフォンやパソコンのWebブラ... 更新日: 2021年12月20日
  16. LIVE 配信中のチャット機能について NBA Rakuten では、LIVE配信中にチャット機能を通じて、ご利用ユーザーの皆様同士で... 更新日: 2021年12月20日
  17. ダウンロード機能について スマートフォンやタブレット向けアプリをご利用の場合、番組や見逃し配信などを、端末本体にダウンロ... 更新日: 2022年02月13日
  18. FireTV 再生方法 Fire TV対応アプリは、再生専用アプリです。有料の試合を見るには、スマートフォンやパソコン... 更新日: 2022年02月14日
  19. フルスクリーン再生中にフィッシングアラートが出る iPad(iPadOS12以降)においてWebブラウザで動画プレイヤーを全画面表示している際、... 更新日: 2022年03月14日
  20. プレイイン・トーナメント、プレイオフ1〜2回戦、カンファレンスファイナル、ファイナルについて プレイイン・トーナメント   ・勝率7位と8位のチームが対戦(セブン・エイト・ゲーム)。勝者... 更新日: 2022年03月31日