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NBA Rakuten
  1. iOS15へのアップデートに関するご注意 いつもNBA Rakutenをご利用いただきありがとうございます。  iOS15, iPadO... 更新日: 2021年10月27日
  2. 再生が始まらない[PC] 回線速度の低下など、ご利用環境により音声や画像が途切れる場合があります。下記の項目を見直すこと... 更新日: 2021年07月19日
  3. メルマガの配信・配信停止について 下記より配信申し込み・停止手続きを行ってください。 メルマガ申し込み・停止はこちら メルマ... 更新日: 2021年07月14日
  4. [ Chromecast ] iOSからのキャストボタン表示手順 Chromecastをご利用の場合、ローカルネットワークをONにする必要がございます。以下手順... 更新日: 2021年07月14日
  5. Android TV 再生方法 Android TV対応アプリは、再生専用アプリです。  対応モデル  [ ソニー ] ブラ... 更新日: 2021年07月15日
  6. [Fire TV]プランを購入した後に購入を求められる ご購入済みにも関わらず購入の案内が表示され続ける場合は、ログアウトの後、再ログインをお試しくだ... 更新日: 2021年07月15日
  7. キャリア決済(Docomo, au, Softbank経由)でご購入のプラン解約手順について 以下の手順に従って操作行いますと、解約することができます。[ 対象のお客様 ]旧 Rakute... 更新日: 2021年07月15日
  8. アプリ(iOS/Android)決済の解約手順について 以下、アプリ決済を通じて購入されたプランの解約手順を記載いたします。Webブラウザからはご解約... 更新日: 2021年07月15日
  9. アプリ内の表示を「日本語」から「英語」に切り替えできますか? 2021/7/8 ~ チーム・選手名→選手・チーム名の英語表記が可能になりました。対象範囲は基... 更新日: 2021年07月15日
  10. PlayStation®4 再生方法 PlayStation®4対応アプリは、再生専用アプリです。  アプリダウンロード手順 (... 更新日: 2021年07月15日
  11. プラン購入後の自動更新について 有料のプランを購入後、視聴期限を越えますと自動課金されます。自動継続をご希望ではない場合は、次... 更新日: 2021年07月19日
  12. NBA Rakutenの請求について NBA Rakuten の料金は、月額、年額ともに決済した日に発生いたします。※自動更新時は契... 更新日: 2021年07月19日
  13. ポイント充当と付与について クレジットカード決済で定額プランの購入時、全額または一部を、楽天ポイントでお支払い可能です。(... 更新日: 2021年07月19日
  14. ログインについて NBA Rakuten のご利用には「楽天ID」と「パスワード」が必要です。楽天サービスをご利... 更新日: 2021年07月27日
  15. 映像(言語)の切り替え方法 LIVEや見逃し配信で、「映像(言語)切り替えボタン」から、日本語、または英語に切り替えること... 更新日: 2020年09月23日
  16. App Store 決済したがプランが反映されていない Apple 決済にてプランを購入後、反映されていない場合は、以下の手順を行ってください。  ... 更新日: 2020年12月01日
  17. [ Fire TV ] 再生が始まらない 再生ボタンを押しても映像が流れない、エラーが発生したりする場合は、以下操作をお試しください。※... 更新日: 2021年02月08日
  18. 領収書の発行について NBA Rakuten は、個人向けサービスのため領収書の発行はできません。なお、購入明細をウ... 更新日: 2021年11月08日
  19. スコア非表示機能について NBA Rakutenでは、試合結果を知ることなく見逃し配信をお楽しみいただくために、2つの機... 更新日: 2021年11月09日
  20. 不審メールにご注意ください 不審メールにご注意ください NBA Rakuten を装った不審なメールが配信されております。... 更新日: 2021年12月09日