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NBA Rakuten
  1. BASIC PASS 月間配信スケジュール   ▼ BASIC PASS で視聴可能な試合には、「  」や、「  」と記載されます:※『... 更新日: 2021年09月21日
  2. Microsoft Edgeでの視聴不具合について 2020年7月現在、Windows 10 において Microsoft Edge ブラウザをご... 更新日: 2020年07月14日
  3. 推奨デバイス一覧 NBA Rakuten でご利用いただけるデバイスは以下の通りです。 一部デバイスへのサービ... 更新日: 2021年09月22日
  4. SPU(スーパーポイントアッププログラム)提供終了のお知らせ 2021年1月31日(日) 23:59を持ちまして、NBA Rakuenのご加入・契約更新で楽... 更新日: 2021年07月14日
  5. クレジットカード情報の変更手順 以下の手順にて、NBA Rakuten に登録されたクレジットカード情報を変更することができま... 更新日: 2021年07月19日
  6. 映像がときどき止まる 画質の初期設定は「自動」になっています。お客さまの通信速度より最適な画質を自動で選択しています... 更新日: 2019年10月26日
  7. Apple TV 再生方法 Apple TV対応アプリは、再生専用アプリです。 有料の試合を見るには、スマートフォンやパソ... 更新日: 2020年05月25日
  8. 海外で利用することはできますか? NBA Rakuten は日本国内でのみご利用になれます。海外ではご利用になれませんのでご注意... 更新日: 2020年07月21日
  9. 再生ボタンを押しても映像が流れない 再生ボタンを押しても映像が流れない場合や、エラーが発生する際には、以下操作をお試しください。 ... 更新日: 2020年02月01日
  10. 楽天IDの取得について NBA Rakuten にて試合などの動画を視聴するには、楽天IDが必要です。取得方法は、楽天... 更新日: 2020年01月31日
  11. 楽天ID・パスワードを忘れた場合 楽天ID、パスワードがご不明な場合は、楽天会員ログインページにある「ユーザID・パスワードを忘... 更新日: 2020年02月01日
  12. 購入プランの視聴期限を確認する 以下の手順にて「視聴期限」をご確認ください。  ■Web(クレジットカード)決済で購入された... 更新日: 2020年02月01日
  13. 無料トライアルについて 無料トライアルは、初めて当該の定額プランを契約される方が対象となります。無料トライアル期間は、... 更新日: 2020年02月01日
  14. クーポンの利用可否について 誠に申し訳ございませんが、Rakuten TV をはじめ、その他の楽天サービスで獲得したクーポ... 更新日: 2020年02月01日
  15. 解約手順について[Web] ウェブサイトを通じて「定額プラン」を購入された場合の解約手順を記載いたします。※Web(クレジ... 更新日: 2020年03月12日
  16. NBA Rakuten を利用停止したい 「定額プラン」の解約手順は下記をご確認ください。※購入した方法により、解約手順が異なります。■... 更新日: 2020年04月24日
  17. お問い合わせ先 NBA Rakuten のお問い合わせ窓口は下記のとおりです。  < Q&A >  ... 更新日: 2021年08月24日
  18. VIERA 再生方法 VIERA向けアプリは再生専用です。 有料の試合を見るには、スマートフォンやパソコンのWebブ... 更新日: 2021年09月15日
  19. ブラウザ再生時の推奨環境 NBA Rakutenでは、ウェブサイトで動画を視聴される場合、最新のブラウザ環境下でのご利... 更新日: 2021年09月22日
  20. お支払い方法について NBA Rakuten の有料動画をご利用になるには、お支払い方法の登録とプランの購入が必要で... 更新日: 2021年09月17日