LEAGUE PASS（シーズンプラン）への自動更新が停止されたお客様へ
本FAQは、LEAGUE PASS（シーズンプラン）へ自動切り替えが完了されなかったお客様向けのご案内となります。
※2022年9月26日をもちまして、LEAGUE PASS（2021-2022）はLEAGUE PASS（2022-2023）へと移行しました。しかしながら、一部のお客様は、LEAGUE PASS（2022-2023）へ切り替えることができませんでした。詳細については、下記をご確認ください。
ご契約状況について：
ご契約中のLEAGUE PASS（2021-2022）からLEAGUE PASS（2022-2023）へ移行させていただくために弊社にて手続きしておりましたが、ご登録のクレジットカード情報につきましてお調べしましたところ、以下のいずれかの理由により更新できませんでした。
＜自動更新不可の理由＞
・有効期限切れ
・利用中止（停止）
・カード無効
・残高不足
・限度額オーバー
・取り扱い不可
など。
そのため、誠に恐れ入りますが LEAGUE PASS（シーズンプラン）の自動更新を停止しました。
▼ 下記にて現在の契約状況をご確認いただけます。
≫契約中の定額プランを確認する
NBA Rakuten のご利用料金は、NBA Rakuten にご登録時に直接入力されたクレジットカードへ請求しております。上記の理由によりクレジットカード情報の更新ができない場合がございますこと何卒ご了承いただければと存じます。
LEAGUE PASS（シーズンプラン）の購入手順：
LEAGUE PASS（2022-2023）の視聴期限切れまでは、有料コンテンツをお楽しみいただけます。
視聴期限終了後も有料コンテンツのご視聴をご希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、ご登録のクレジットカード情報をご確認いただき、再度ご購入手続きを行ってください。
[購入手順]
1. 現在の契約状況を確認する
ご契約中の LEAGUE PASS（2022-2023）の視聴期限をご確認ください。
≫契約中の定額プランを確認する
2. クレジットカード情報を更新する
LEAGUE PASS（2022-2023）を購入される前にクレジットカード情報をご確認ください。クレジットカードの変更が必要な場合は、下記ヘルプページをご参照ください。
https://nba.faq.rakuten.net/detail/000001600
3. LEAGUE PASS（シーズン）を購入する
下記ページより、LEAGUE PASS（2022-2023）をお買い求めください。
https://nba.rakuten.co.jp/payments/product
※2022年9月26日をもちまして、LEAGUE PASS（2021-2022）はLEAGUE PASS（2022-2023）へと移行しました。しかしながら、一部のお客様は、LEAGUE PASS（2022-2023）へ切り替えることができませんでした。詳細については、下記をご確認ください。
ご契約状況について：
ご契約中のLEAGUE PASS（2021-2022）からLEAGUE PASS（2022-2023）へ移行させていただくために弊社にて手続きしておりましたが、ご登録のクレジットカード情報につきましてお調べしましたところ、以下のいずれかの理由により更新できませんでした。
＜自動更新不可の理由＞
・有効期限切れ
・利用中止（停止）
・カード無効
・残高不足
・限度額オーバー
・取り扱い不可
など。
そのため、誠に恐れ入りますが LEAGUE PASS（シーズンプラン）の自動更新を停止しました。
▼ 下記にて現在の契約状況をご確認いただけます。
≫契約中の定額プランを確認する
NBA Rakuten のご利用料金は、NBA Rakuten にご登録時に直接入力されたクレジットカードへ請求しております。上記の理由によりクレジットカード情報の更新ができない場合がございますこと何卒ご了承いただければと存じます。
LEAGUE PASS（シーズンプラン）の購入手順：
LEAGUE PASS（2022-2023）の視聴期限切れまでは、有料コンテンツをお楽しみいただけます。
視聴期限終了後も有料コンテンツのご視聴をご希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、ご登録のクレジットカード情報をご確認いただき、再度ご購入手続きを行ってください。
[購入手順]
1. 現在の契約状況を確認する
ご契約中の LEAGUE PASS（2022-2023）の視聴期限をご確認ください。
≫契約中の定額プランを確認する
2. クレジットカード情報を更新する
LEAGUE PASS（2022-2023）を購入される前にクレジットカード情報をご確認ください。クレジットカードの変更が必要な場合は、下記ヘルプページをご参照ください。
https://nba.faq.rakuten.net/detail/000001600
3. LEAGUE PASS（シーズン）を購入する
下記ページより、LEAGUE PASS（2022-2023）をお買い求めください。
https://nba.rakuten.co.jp/payments/product
★問題は解決しましたか？