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NBA Rakuten
  1. 定額プランの購入からライブ視聴まで 定額プランの購入からライブ視聴までの流れを説明させていただきます。ご利用のデバイスをご覧くださ... 更新日: 2024年01月10日
  2. 【NBA Rakuten】テレビで視聴するには? 以下へテレビで視聴する方法を記載します。   1. Chromecast Chromec... 更新日: 2024年11月13日
  3. [ Fire TV ] エラー「再生情報の取得に失敗しました」 エラー「再生情報の取得に失敗しました」が発生する場合は、以下の 1 ~ 5 の操作をお試しくだ... 更新日: 2024年11月20日
  4. 再生ボタンが表示しない 再生ボタンが表示しない場合、動画内の広告に対して「広告ブロック」機能が働いている可能性がありま... 更新日: 2023年01月25日
  5. Microsoft Edgeでの視聴不具合について Windows にて Microsoft Edge ブラウザをご利用の際、以下の不具合を確認し... 更新日: 2023年05月30日
  6. 推奨デバイス一覧 NBA Rakuten でご利用いただけるデバイスは以下の通りです。< 推奨デバイス >iOS... 更新日: 2024年11月28日
  7. クレジットカード情報の変更手順 以下の手順にて、NBA Rakuten に登録されたクレジットカード情報を変更することができま... 更新日: 2024年12月13日
  8. メルマガの配信・配信停止について 下記より配信申し込み・停止手続きを行ってください。 メルマガ申し込み・停止はこちら メルマ... 更新日: 2023年01月25日
  9. [Fire TV]プランを購入した後に購入を求められる ご購入済みにも関わらず購入の案内が表示され続ける場合は、ログアウトの後、再ログインをお試しくだ... 更新日: 2023年01月25日
  10. 映像(言語)の切り替え方法 LIVEや見逃し配信で、「映像(言語)切り替えボタン」から、日本語、または英語に切り替えること... 更新日: 2023年01月25日
  11. App Store 決済したがプランが反映されていない Apple 決済にてプランを購入後、反映されていない場合は、以下の手順を行ってください。  ... 更新日: 2023年01月25日
  12. 再生ボタンを押しても映像が流れない 再生ボタンを押しても映像が流れない場合や、エラーが発生する際には、以下操作をお試しください。 ... 更新日: 2023年01月25日
  13. 不審メールにご注意ください 不審メールにご注意ください NBA Rakuten を装った不審なメールが配信されております。... 更新日: 2023年01月25日
  14. フルスクリーン再生中にフィッシングアラートが出る iPad(iPadOS12以降)においてWebブラウザで動画プレイヤーを全画面表示している際、... 更新日: 2023年01月25日
  15. プレイイン・トーナメント、プレイオフ1〜2回戦、カンファレンスファイナル、ファイナルについて プレイイン・トーナメント   ・勝率7位と8位のチームが対戦(セブン・エイト・ゲーム)。勝者... 更新日: 2023年01月25日
  16. 法人契約についてのお問い合わせ 飲食店や商業施設でNBA Rakutenの配信をご希望される方は、メールにて nbar-cor... 更新日: 2023年01月25日
  17. LEAGUE PASS(シーズンプラン)への自動更新が停止されたお客様へ 本FAQは、LEAGUE PASS(シーズンプラン)へ自動切り替えが完了されなかったお客様向け... 更新日: 2023年01月25日
  18. NBA Rakutenからメールが届かない NBA Rakutenからメールが届かない場合、迷惑メールとして振り分けられている可能性が考え... 更新日: 2023年01月25日
  19. ブラウザのキャッシュ・Cookie削除方法 ブラウザのキャッシュ・Cookieの情報が起因して、ウェブサイトの表示、またはご視聴が行えない... 更新日: 2023年01月25日
  20. 「Bad Request」とエラー表示されて視聴できません 以下のエラーは、ブラウザのCookieの異常が原因で表示されている可能性がございます。■ エラ... 更新日: 2023年01月25日