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NBA Rakuten
  1. TEAM PASS でチーム選択ができない 一部のお客様より、TEAM PASS を購入後も、チームの選択ができず、視聴ができないとのお問... 更新日: 2019年10月22日
  2. クレジットカード情報の変更手順 以下の手順にて、NBA Rakuten に登録されたクレジットカード情報を変更することができま... 更新日: 2019年10月26日
  3. 推奨デバイス一覧 NBA Rakuten でご利用いただけるデバイスは以下の通りです。 *対応予定:順次対応さ... 更新日: 2019年11月06日
  4. NBA Rakuten とは? Rakuten TV で提供しておりました「Rakuten NBA Special」ならび... 更新日: 2019年10月31日
  5. BASIC PASS 月額 / 年額 から LEAGUE PASS 年額へプラン変更をご希望のお客様へ_2019/10/18 ​​10月18日(金) 18:00より、BASIC PASS 月額 / 年額 から LEAGU... 更新日: 2019年11月07日
  6. BASIC PASS 月間配信スケジュール BASIC PASS の 配信スケジュールは以下のとおりです。【11月6日追記】以下の試合がB... 更新日: 2019年11月06日
  7. 再生ボタンを押しても映像が流れない 再生ボタンを押しても映像が流れない場合や、エラーが発生する際には、以下操作をお試しください。 ... 更新日: 2019年09月30日
  8. NBA Rakutenのログイン方法 旧サービス「Rakuten NBA Special」より自動移行されたお客様 Rakuten... 更新日: 2019年09月29日
  9. クレジットカード決済に関する確認事項 NBA Rakuten のご利用料金は、楽天会員情報に登録されているクレジットカード(お買い物... 更新日: 2019年09月30日
  10. 解約手順について[iOS] iOS 端末をご利用のお客様向けに、「定額プラン」の解約手順を記載いたします。解約手順ついては... 更新日: 2019年09月27日
  11. クレジットカードからのお引き落としについて NBA Rakuten の料金は、月額、年額ともに「次回課金日」に発生いたします。   クレ... 更新日: 2019年09月30日
  12. 定額プラン(月額)(年額)とは? 「定額プラン」とは、所定の月額、または年額料金をお支払いいただくことで、期間内は何度でも視聴で... 更新日: 2019年09月30日
  13. FireTV 再生方法 Fire TV対応アプリは、再生専用アプリです。有料の試合を見るには、スマートフォンやパソコン... 更新日: 2019年09月30日
  14. ポイント充当と付与について クレジットカード決済で定額プランの購入時、全額または一部を、楽天スーパーポイントでお支払い可能... 更新日: 2019年09月30日
  15. 更新日の確認方法 定額プランを契約後、解約されるまで自動更新で課金されます。お客様の更新日は「購入履歴」の「契約... 更新日: 2019年09月30日
  16. 解約手順について[Web] ウェブサイトを通じて「定額プラン」を購入された場合の解約手順を記載いたします。  [手順]... 更新日: 2019年09月30日
  17. クーポンの利用可否について 誠に申し訳ございませんが、Rakuten TV をはじめ、その他の楽天サービスで獲得したクーポ... 更新日: 2019年10月02日
  18. プラン変更について[iOS] 誠に恐れ入りますが、定額プランをご契約中に他プランへ変更できません。また、解約手続きされていて... 更新日: 2019年10月02日
  19. PlayStation®4 再生方法 ※PlayStation®4対応アプリは10/3にリリースしました。  PlayStation... 更新日: 2019年10月03日
  20. コメント機能について NBA Rakuten では以下コンテンツにてコメント機能を用意しております。【 主なコメント... 更新日: 2019年10月03日