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  1. 楽天IDの取得について NBA Rakuten にて試合などの動画を視聴するには、楽天IDが必要です。取得方法は、楽天... 更新日: 2024年11月27日
  2. 楽天ID/パスワードを忘れてしまった ｢楽天ID/パスワード｣がご不明な場合、以下のページより楽天IDの確認とパスワードの再設定を行... 更新日: 2024年11月27日
  3. 楽天会員情報「ご住所と連絡先」の確認・変更方法 楽天市場の会員情報ページより確認および変更できます。「ご住所」と「連絡先」の確認・変更方法は、... 更新日: 2024年11月27日
  4. クレジットカード決済に関する確認事項 クレジットカード決済をご利用の場合、NBA Rakuten のご利用料金は、NBA Rakut... 更新日: 2024年12月11日
  5. 請求が重複して発生している NBA Rakutenは1つのアカウントにて、定額プランを重複して契約を行うことはできません。... 更新日: 2024年12月11日
  6. プラン購入後の自動更新について 有料のプランを購入後、視聴期限を越えますと自動課金されます。自動継続をご希望ではない場合は、次... 更新日: 2024年12月11日
  7. 物品販売に関する注意事項 本内容は、NBA Rakutenが提供する物品販売に関する注意事項となります。必ず以下の内容を... 更新日: 2024年12月11日
  8. 領収書の発行について NBA Rakuten は、個人向けサービスのため領収書の発行はできません。なお、購入明細をウ... 更新日: 2024年12月11日
  9. 購入プランの視聴期限を確認する 以下の手順にて「視聴期限」をご確認ください。    PC / iOS / Android（We... 更新日: 2024年12月11日
  10. エラー｢カードの認証に失敗しました｣が表示されて契約できない 別の楽天サービスでご利用いただいているカードにもかかわらず、エラーにてご購入が行えない場合、ご... 更新日: 2024年12月13日
  11. 購入が確定できない 購入操作が完了しない場合、以下の 1 ～ 3 の項目についてご確認ください。1. 必要情報の入... 更新日: 2024年12月13日
  12. エラー｢NOT FOUND(ページが見つかりません)｣が表示されて購入できない 購入ページ遷移時や購入確定ボタンを押した後に、以下のエラー画面が表示されて購入が確定できない場... 更新日: 2024年12月13日
  13. お支払い方法について NBA Rakuten の有料動画をご利用になるには、お支払い方法の登録とプランの購入が必要で... 更新日: 2024年12月13日
  14. 映像がときどき止まる 動画の画質を自動から特定の画質を選択することにより安定し、改善することがあります。※画質の初期... 更新日: 2024年12月13日
  15. 複数デバイスで同時視聴できますか？ NBA Rakuten の有料プランでは、1 つのアカウントで「2 台」まで同時に視聴すること... 更新日: 2024年12月26日
  16. LIVE 配信中のチャット機能について NBA Rakuten では、LIVE配信中にチャット機能を通じて、ご利用ユーザーの皆様同士で... 更新日: 2025年02月26日
  17. NBA Rakuten のお問い合わせ先 NBA Rakuten のお問い合わせ窓口についてご案内いたします。よくあるお問い合わせもあわ... 更新日: 2025年04月03日
  18. NBA Rakuten のサービス内容を確認したい NBA Rakuten のサービスについては、以下をご参照ください。 ≫NBA Rakute... 更新日: 2023年01月25日
  19. NBA Rakuten のサービス内容 NBA Rakuten のサービスや機能は以下をご参照ください。   【 サービス内容 】【 ... 更新日: 2024年11月21日
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