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  1. プラン変更できない ご登録の決済方法により、プラン変更手順が異なります。■カード決済​​​​Webサイト<h... 更新日: 2019年10月26日
  2. TEAM PASS を決済したがチームを選択できない ​一部のお客様にて、TEAM PASS ​をご購入後、「チームの選択ができずご希望の試合を視聴... 更新日: 2019年10月26日
  3. 動画を再生するには視聴権利が必要です 現在お客様が契約されているプランでは視聴できない動画を選択されたときに表示されるメッセージです... 更新日: 2019年10月27日
  4. App Store 決済したがプランが反映されていない 一部のお客様にてApp Store 決済してもプランの契約が反映されない事象が発生しております... 更新日: 2019年10月29日
  5. Google Play ストア決済したがプランが反映されていない 一部のお客様にて Google Play ストア決済してもプランの契約が反映されない事象が発生... 更新日: 2019年10月31日
  6. 試合の視聴履歴が反映されない 現在、「試合」の視聴履歴が反映されない、といったお問い合わせをいただいております。本現象につい... 更新日: 2019年11月07日
  7. [Fire TV]プランを購入した後に購入を求められる ご購入済みにも関わらず購入の案内が表示され続ける場合は、ログアウトの後、再ログインをお試しくだ... 更新日: 2019年11月11日